СНТ Новинское территория, 511А

Большое Вам спасибо, за такие добрые слова, будем рады принять Вас ещё раз в наш домик!)

Вы написали, что в нашем домике «не особо чисто», мы всегда убираем наш домик, перед гостями, тщательно проверяем какое-либо загрязнение от предыдущих гостей, моем посуду, душевую, меняя все постельное белье, полотенца и тд., подскажите в чем причина такого написания? Также Вы пишите, что домик «сейчас не совсем новый», не очень понимаем данное замечания, так как наш дом полностью соответствует описанию и фотографиям приложенным к объявлению, также я Вам в личные сообщения направлял видео инструкцию по заселению, на котором видно, что дом полностью соответствуют описанию и фото в объявлении. Вместе с этим, Вы указываете, что у нас завышена стоимость за проживания, вопреки того, что у нас самая низкая стоимость бронирования по рынку, относительно других домов для вариантов бронирования в наших ближайших областях. По поводу проживания, я с Вами вел диалог и переписку в момент Вашего проживания и были всегда на связи, решая Ваши вопросы. Также мы пошли к Вам навстречу по поводу размещения Вашего котика в нашем домике. После себя Вы включили температуру 40 градусов в доме, хотя договаривались оставить 16 градусов, уже было теплее на улице в эти даты, тем самым оставили жару в доме.  Вы полностью удалили всю переписку в мессенджере и перестали отвечать на сообщения. Мы считаем, что проживание было создано конкурентом и оставили полностью заказной отзыв.  Для нас очень важно, что наши гости оставляют в отзывах после своего проживания, просим будущих гостей ознакамливаться с отзывами гостей, которые искренне от себя оставляют отзыв. Всех наших гостей, мы будем рады принять в наш домик, приезжайте к нам, с удовольствие примем Вас!

Большое Вам спасибо за такие теплые слова, очень приятно когда наши гости приезжают к нам повторно, для нас это очень ценно!) Будем рады принять Вас ещё раз!)

Очень странно читать такой отзыв от нашего гостя, если ознакомится с вашими комментариями, они очень подозрительны, все предыдущие наши гости были очень довольны своими отдыхом и это видно по оставленным отзывам от них. Мы готовы разобрать детально ваши комментарии: 1) Мы не получали жалоб на качество интернета, и как правило, наши гости довольны его скоростью. Если бы вы столкнулись с проблемами, мы были бы рады помочь вам в этом вопросе. Возможно, перезагрузка модема могла бы решить ситуацию. Но Вы за сутки своего пребывания в домике, ни разу не написали о том, что с интернетом что-то не так, и не задали ни одного вопроса. 2) Вы не писали про не работающие приложения на проекторе. Для наших гостей мы оплачиваем приложение КИОН, которое является основополагающим для нашего проектора, оно работает без перебоев, где можно посмотреть ТВ, фильмы и т.д. 3) Зубные щетки, гости привозят самостоятельно, это логично. Наличие зубной щетки не было указано в описании домика. Паста, мыло, гели, бумага для клиентов у нас всегда в домике есть. 4) Постельное белье высокого качества, перед заселением гостей всегда готовится новое, чистое и свежее бельё. 5) Сетка выдерживает большие веса, за счёт того, что она специально предназначена для отдыха взрослых людей на ней, а также детей. Родители и дети часто отдыхают у нас и лежат вместе на ней. 6) Наши елочки у дома стоят спереди и есть мини зона леса сзади участка, домик обособлен от других домов и рядом их нет. Соседей рядом также нет. Гостей нашего домика не видно, так как домик расположен уединенно, внутри на частной территории. Шторы отсутствуют именно для того, чтобы наши гости могли наслаждаться природой и видом на наш лес. Мы очень стараемся для наших гостей, чтобы их отдых был максимально комфортным и прекрасным. Нам очень жаль, что вы не обратились к нам с вопросами за все время своего проживания, это помогло бы нам оперативно решить любые запросы и для нас данный отзыв очень подозрителен касательно наших гостей, возможно этот отзыв был заранее спланирован со стороны конкурентов. Всех наших будущих гостей, мы будем рады принять в наш домик, приезжайте к нам!